Envíos y entregas

🚚 Envío gratis a península y Baleares, y pagas al recibirlo. Así de fácil.

⏱️ ¿Cuándo llega?

• Península: normalmente en 24/48 horas laborables desde que preparamos tu pedido.
• Baleares: normalmente en 48/72 horas laborables.
• Los pedidos de fin de semana o festivos empiezan a prepararse el siguiente día laborable.
• En campañas como Black Friday o Navidad puede haber algún pequeño retraso. Te avisaremos de las fechas límite para Navidad y Reyes.

📍 ¿A dónde enviamos?

• ✅ Toda la península y las Islas Baleares.
• ❌ De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. ¡Lo sentimos mucho!

💶 ¿Cómo pago?

• Contra reembolso: pagas al repartidor cuando lo recibes en casa. Ten el importe preparado.
• También puedes pagar con tarjeta al hacer el pedido.

📦 ¿Cómo sé dónde está mi pedido?

• Antes de enviarlo, es posible que te llamemos o escribamos por WhatsApp para confirmar tu pedido y tu dirección.
• Cuando salga, recibirás el seguimiento para ver dónde está.
• Si el repartidor no te encuentra, normalmente lo intentará otra vez o te dejará aviso.

📝 Antes de hacer tu pedido

• Revisa que la dirección esté completa: calle, número, piso, código postal y ciudad.
• Pon un teléfono en el que te podamos localizar.
• Si te equivocas en algo, escríbenos cuanto antes.

↩️ ¿Y si no me convence?

Tienes 14 días desde que lo recibes para devolverlo. Puedes usar el formulario de desistimiento o ver la política de devoluciones.

Si tu paquete llega dañado o falta algo, escríbenos con tu número de pedido y unas fotos y lo solucionamos.

💬 ¿Dudas?

Escríbenos a omnitelia044@gmail.com o desde la página de contacto con tu nombre y número de pedido.

Más detalles en nuestra política de envíos.

Un abrazo enorme (y una caricia para tu peludo),
Equipo Maison Paw 🐾